Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại pr88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
pr88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ pr88 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang pr88 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 và phản hồi nhanh.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của pr88. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều pr88 cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật dữ liệu, minh bạch trong sử dụng, kiểm soát thuộc về bạn, và lưu trữ có giới hạn. Mỗi lần bạn truy cập pr88 trên điện thoại hay máy tính, kết nối được mã hoá để ngăn bên thứ ba đọc thông tin giao dịch hay thông tin đăng nhập.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được băm một chiều, không ai trong hệ thống có thể đọc lại. Đăng nhập mới từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định áp dụng.

Những câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng pr88 hay đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần đối soát giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn yêu cầu xem dữ liệu, hoặc gửi email cho đội ngũ bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc gần nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng và xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng chính sách lưu trữ và xoá dữ liệu hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt để cải thiện.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở ở những khu vực mà việc truy cập pr88 được phép theo luật địa phương. Nếu luật nơi bạn sinh sống hạn chế dịch vụ này, vui lòng tham khảo quy định pháp luật hiện hành.